Opleiding en technische ondersteuning

ATM specialisten bieden training, technische ondersteuning en ondersteunende diensten voor de projecten van de klant.


TECHNISCHE ONDERSTEUNING OMVAT

  • Snelle raadpleging van gebruikers over de werking van informatiesystemen via alle communicatiekanalen: Skype, Viber, e-mail, telefoon;
  • Monitoring op afstand van de werking van software en informatiesystemen en de uitvoering van de nodige corrigerende maatregelen;
  • Snelle probleemoplossing van de werking van het informatiesysteem;
  • Werken gericht op het introduceren van nieuwe functionaliteit;
  • Werken gericht op het wijzigen van de systeemconfiguratie in verband met nieuwe eisen van de klant;
  • Advisering van de specialisten van de klant over de werking van de componenten van het informatiesysteem;

OPLEIDING

De training wordt uitgevoerd door gecertificeerde specialisten.

De training vindt plaats in het bedrijf van de klant.